Der Mobilfunkanbieter lifecell hat ein innovatives Produkt für Firmenkunden auf den Markt gebracht – lifecell CRM, das ein effektives Kundenbeziehungsmanagement ermöglicht.
Dieses Cloud-basierte System integriert IP-Telefonie, FMC, Vertriebsprozessautomatisierung und Analysetools auf einer Plattform. Diese Lösung hebt die Kundenbindung auf die nächste Stufe, indem sie die zentrale Verwaltung von Anrufen, Anrufaufzeichnungen und Kontakten ermöglicht. Intelligent Call Routing verteilt die Arbeitslast auf die Mitarbeiter, und adaptive Einstellungen sorgen für Individualität für jedes Unternehmen.
Lifecell-Kunden können dank der Integration aller Dienste in ein einziges Ökosystem mit minimalem Aufwand die gesamte Palette an Dienstleistungen nutzen – von der Kommunikation bis zum CRM. Einmaliges Bezahlen und technischer Support machen die Nutzung des Systems bequem und effizient und tragen dazu bei, eine komfortable digitale Umgebung für Unternehmen zu schaffen.